Miksi maksaa videoneuvotteluista?

Sanotaan, ettei ilmaista lounasta ole. Ainakin näennäisesti ilmaisia viestintäratkaisuja kuitenkin on, ja Apple FaceTimen, Microsoft Skypen ja Google Hangoutsin houkutus on etenkin pienelle yritykselle usein suuri. Se, että ne on tehty kuluttajasovelluksiksi, ei ole estänyt niiden käyttöä myös työpaikoilla. Syntyyhän niilläkin nykyään jo kohtuulaatuinen kuva- ja ääniyhteys vaikka asiakkaaseen, ...

14/10/2014 by Tarmo Kaljumae in Blogikirjoitus, Izallcomin tuotteista

Yhdistetty viestintä

UC eli Unified Communications, Yhdistetty Viestintä lienee tänä päivänä yksi sekavimpia teknologiatermejä markkinoilla. Se on vanha termi, joka on matkan varrella tarkoittanut monia asioita. Teknisesti ottaen se sisältää tänä päivänä tyypillisesti esim. pikaviestimen, presenssin, äänen, kuvan ja web-konferenssin yhden ja saman sovelluksen kautta. Tyypillinen UC-ratkaisu on esimerkiksi Microsoftin Lync. Käsitettä ...

25/08/2014 by Tarmo Kaljumae in Blogikirjoitus

Tulevaisuuden asiakaspalvelu HP:n ja Avayan visioina on totta jo tänään

Monet tämän hetken villit visiot ovat huomisen normaalia. Esimerkiksi Nokian katoaminen, tablettien ilmaantuminen kohtuuhintaisina lähes joka kotiin, sekä iPhonen aloittama uudenlainen ”elämäntapa” olisivat olleet vielä kymmenen vuotta sitten utopiaa kaikille muille, paitsi villeimmille visionääreille. Silti jo 2004 oli selvästi nähtävissä eräs trendi: kännykästä oli tulossa ihmisen elämän kaukosäädin. Nyt ...

14/08/2014 by Tarmo Kaljumae in Blogikirjoitus

4k – Tarpeen vaiko Turhuutta?

4k – se on terminä kohta kaikkialla, kuten ovat vuorollansa olleet 3D-televisiot, älytelevisiot, ja niitä ennen vähemmän älykkäät televisiot HD:lla, Full-HD:lla, ja aikojen alussa ilman mitään merkillisyyksiä. Lupauksena on jälleen ennennäkemättömän hieno kuvanlaatu yhdistettynä (alkuun) ennennäkemättömiin hintoihin ja erilaisiin lastentauteihin. Mutta se tulee, eikä se ole huono uutinen muille, ...

09/07/2014 by Tarmo Kaljumae in Blogikirjoitus

Hangouts – enemmän kuin Skypen tappaja?

Viestintämarkkina elää näkymätöntä vallankumousta. Se näkyy laadukkaiden, dedikoitujen ratkaisujen halpenemisena, ihmisten kasvavana tottumisena ajatukseen etäkokouksista kuvan kera, ja ennen muuta tähän kaikkeen liittyvästä liiketoimintamallien muutoksesta. Kuten jo tavallista, Google on ottanut ”pahan pojan” roolin, ja muuttaa pelikenttää tavalla, joka saa monet videoneuvottelu- ja ryhmätyövälinevalmistajat tosissaan miettimään, miten reagoida. Google+ Hangoutsissa ...

09/06/2014 by Tarmo Kaljumae in Blogikirjoitus

Ääntä! (eli miksi ulkoisissa kaiutinmikrofoneissa on järkeä)

Kannettava tietokone ei ole kovin kummoinen äänentoistolaite; jokainen sen omilla pikkuruisilla kaiuttimilla musiikkia kuunnellut tietää tämän todeksi. Tableteilla ja matkapuhelimilla tilanne on, kuten arvata saattaa, vieläkin kehnompi. Sama pätee mikrofoneihin. Matkapuhelimissa ne voidaan optimoida puheelle lähietäisyydeltä, mutta kannettavissa tietokoneissa ja tableteissa mikrofonit joudutaan suunnittelemaan hyvinkin epäedullisista asetelmista. Kannettavien pienikokoisten laitteiden ...

20/05/2014 by Tarmo Kaljumae in Blogikirjoitus

Kirjekyyhkyistä someen: pysytkö perässä?

Olipa kerran aika kirjekyyhkyjen jälkeen, jolloin ihmiset viestivät etäisyyksien päähän vanhan kunnon lankapuhelimen, kirjeiden ja toisinaan kenties sähkeiden tai faksien avulla. Sitten tuli Internet, ja saimme iloksemme ja riesaksemme sähköpostin. Kun mobiilipalvelut 2000-luvulla valtasivat maailman, edellisten kanssa kilpailivat paitsi halvat matkapuhelimet, myös tekstiviestit, pikaviestimet, ja lopulta sosiaalinen media kaikkine ...

02/05/2014 by Tarmo Kaljumae in Blogikirjoitus

Mobiilit ihmiset, bisnes ja muuttuva maailma

2000-luvulla alkoi mullistus, joka salakavalasti hiipi niin arkeemme kuin työelämäämme. Sekään ei riittänyt, sillä tuo mullistus muutti ja mursi kokonaiset perinteiset bisnesalat perusteellisesti, jotkut jopa tuhoisasti. Sillä on ollut monta nimeä, jotka kaikki ovat kuvanneet osia siitä, muttei kokonaisuutta. Internet ja erityisesti ehkä ”mobiili internet” ovat olleet osa sitä. Langattomuus samoin, kuten myös ns. mobiililaitteet, ...

04/04/2014 by Tarmo Kaljumae in Blogikirjoitus

Videoviestinnän uusi todellisuus

Se tapahtui tietokoneille. Se tapahtui älypuhelimille ja tableteille. Se voi tapahtua miltei mille vain. Nyt se on tapahtumassa videoviestinnälle. Arkipäiväistyminen. Eikä sen pitäisi yllättää ketään. ESIMERKKI HI-TECHIN MUUTTUMISESTA KOKO KANSAN TUOTTEEKSI: ÄLYPUHELIN Moni muistanee varhaisten älypuhelimien käyttäjäystävällisyyden - tai paremminkin sen puuttumisen. Ominaisuuksia kyllä riitti jo varhaisista Symbian-puhelimista alkaen; se ei ...

11/03/2014 by Tarmo Kaljumae in Blogikirjoitus

Miksi videokokoukset korvaavat kokouspuhelut

Parodiavideo Youtubessa kertoo kaiken siitä, mitä todellisuus yritysten kokouspuheluissa on vuosia ollut: http://www.youtube.com/watch?v=DYu_bGbZiiQ Kokouspuhelut ovat monessa yrityksessä jokapäiväinen kauhun aiheuttaja. Jos yhteys välittäjään ylipäätään syntyy, on täysin korkeammissa käsissä, milloin kutsutut osallistujat tulevat puheluun mukaan. Jokainen puheluun liittyvä käytännössä katkaisee kokouksen punaisen langan, eikä kukaan voi olla varma siitä, ketkä ovat paikalla, ...

03/03/2014 by Tarmo Kaljumae in Blogikirjoitus

Blogikirjoitus